Indépendant : Comment éviter et gérer l’insatisfaction client ?
En tant qu’indépendant vous serez sûrement amené à faire face un jour ou l’autre à une situation difficile à gérer, en plus d’être désagréable. Comme celle d’entendre un client vous dire qu’il n’est pas satisfait de votre travail. Dans un premier temps vous allez sûrement ressentir de l’incompréhension, de la frustration et du découragement. Cependant, …
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